2020年咨询师|04年咨询师《现代咨询方法与实务》试题1
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一、(20分)a,b公司是某产品市场的主要竞争对手，两个公司的销售量占到了整个产品市场销售额的大部分，下图给出了该产品市场的产品生命周期曲线图。
[问题] 1．试述产品生命周期中成长阶段和成熟阶段的主要市场特点。 2．已知2001年a公司的市场销售量为2386．5万元，b公司的市场销售量为2130万元，利用图1给出的数据对a公司的该项业务进行波士顿矩阵分析，并指出公司对该项业务应当采取的战略措施。 3．根据相关预测(如图1)，1999年至2002年该产品处于成长阶段，之后进入成熟期发展阶段，a公司预计2009年该产品的总体市场销售达到1．2204亿元，公司根据近几年的发展制定了主要针对b公司的竞争战略，计划2008年公司的市场绝对占有率能够达到37％，挤占b公司的市场份额，使其市场销售量最多只能达到3100万元左右。 (1)根据以上数据计算2002年至2009年，产品市场的年平均增长率。(2)对a公司2008年的该项业务进行波士顿矩阵分析，结合题2分析a公司今后几年的战略路线应当怎样制定。参考答案 一、[解答] 1．(1)产品生命周期处于成长阶段的特点主要有 此阶段产品市场需求急剧膨胀，行业内的企业数量迅速增加，行业在经济结构中的地位得到提高，产品质量提高，成本下降。对企业来说，此时是进入该行业的理想时机。 (2)产品生命周期处于成熟阶段的市场特点是： 此阶段产品定型，技术成熟，成本下降，利润水平高。但是随之而来的是由于需求逐渐满足，行业增长速度减慢，行业内企业之间竞争也日趋激烈。这时期，由于市场竞争激烈，企业进入门槛艮高，除非有强大的资金和技术实力，一般难以取得成功。 2．(1)利用图1中给出的数据计算1999年至2002年这一阶段，市场的年平均增长率： 由5877x(1+r)3=8502，得r=13．1％； (2)计算a公司的相对市场占有率：2386．5÷2130=1.12 (3)在波士顿矩阵中找到公司该项业务的位置，如图2中a1所示，该项业务属于明星业务，产品的相对市场占有率和行业成长率都较高，对a公司来说该业务既有发展潜力，企业又有竞争力，是公司重点发展的业务，应当采取追加投资，扩大业务的策略。
3．(1)计算出2002-2009年的年平均增长率： 由8502x(1+r)7=12204，计算得r=5．3％；所以2008年的市场销售量(单位：万元) q总=8502x(1+5．3％)6=11590 (2)计算2008年a公司的预计销售量qa=11590x 37％=4288．3 计算出2008年a公司的相对市场份额4288．3÷3100=1.38 在波士顿矩阵找到对应的位置，如图2中a2所示，此时业务成为金牛业务，市场相对份额较高，但行业成长率下降到5．3％，企业能够从该项业务中获取大量稳定的现金收益，支持别的明星业务和问题业务。 如图2所示，从a1到a2，公司的该项业务从明星业务培养成了金牛业务，扩大了公司的市场占有率，挤压竞争对手的市场份额，使企业的相对市场份额提高；为了达到这个目的，公司应当对该项业务采取发展策略——追加对该项业务的资金投入，支持市场扩展，甚至可以牺牲部分的眼前利润来争夺市场份额。
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