[霍兰德cia分析]CIA经营分析和信息技术考试练习题59
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1.某电话公司由于信息系统(is)的开发拖延超过两年，市场部提出自己承担查询与报告系统的开发，该系统可进入公司主机的相关数据库。系统运行一年多以来，市场部对其目标市场内的需求与销售预测经常失误，造成公司的生产与实际销售总不相符，高估时造成产品积压以至过时，低估时顾客不能得到满足只能到其它公司寻求服务与购买产品。市场部把这归因于不能及时得到有关顾客、销售量、服务水平和产品维修记录方面的信息。市场部的建议最终被接受，其员工参加有关主机报表制作软件的培训班。很快，市场分析员发现与直接用主机报表制作工具操作各种信息，比较而言，将信息引入个人微机上进行操作来得容易。某位分析员对下载尤其熟悉，且为其他人编写下载的命令序列。当这位分析员辞职后，部门面临着修改这些命令序列的问题。请问出现这种问题主要是哪一方面不足引起的：a:文件编制；b:信息的备用；
c:程序测试；d:抗病毒软件。
2.某电话公司由于信息系统(is)的开发拖延超过两年，市场部提出自己承担查询与报告系统的开发，该系统可进入公司主机的相关数据库。系统运行一年多以来，市场部对其目标市场内的需求与销售预测经常失误，造成公司的生产与实际销售总不相符，高估时造成产品积压以至过时，低估时顾客不能得到满足只能到其它公司寻求服务与购买产品。市场部把这归因于不能及时得到有关顾客、销售量、服务水平和产品维修记录方面的信息。
在使用公司的报表制作软件以后，市场分析员对该软件的信任日益增强，但营销部门经理则较为忧虑。只要分析员校对以前制作的报表，在他们的命令序列中总会重复出现编码错误。经理确信所有的分析员均知道错误的内容以及加以避免的方法。请问重复出现编码错误最有可能是哪一方面不足?
a:后备文件(backups)；b:变动控制；
c:接口控制；d:测试(testing)。
3.某电话公司由于信息系统(is)的开发拖延超过两年，市场部提出自己承担查询与报告系统的开发，该系统可进入公司主机的相关数据库。系统运行一年多以来，市场部对其目标市场内的需求与销售预测经常失误，造成公司的生产与实际销售总不相符，高估时造成产品积压以至过时，低估时顾客不能得到满足只能到其它公司寻求服务与购买产品。市场部把这归因于不能及时得到有关顾客、销售量、服务水平和产品维修记录方面的信息。
由于查询与报告系统的应用，市场分析员业务量大为减轻，平常作一次分析（设计、书写和完成报告）仅需不到一个小时。市场部经理对此很满意，但他发现较为复杂的分析报告总不精确。请问这有可能是由于下列哪一方面的不足所引起的？
a:测试(testing)；b:变动控制；
c:文件编制；d:接口控制。
4.公司的政策和程序时期内部控制综合系统的一部分，它们的控制功能是
a:前馈控制b:执行控制
c:反馈控制d:应用控制
5.为了减少费用，企业决定采用提前退休的方案来裁减人员。请问最好的方法是：
a:对适合退休标准的员工提供金钱上的激励来促使其退休；
b:对年纪大的员工，如其不愿退休则进行解雇威胁；
c:为员工提供退休方面的建议或新工作的培训；
d:与工会进行谈判。
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