绩效管理与企业发展|绩效管理促进企业发展
【shitiku.jxxyjl.com--绩效管理】
上海三菱电梯有限公司于2002年荣获“全国质量管理奖”。公司抓住获奖的契机，逐步推行卓越绩效模式，及时向全体员工发出了“新的超越、新的起点”的号召，坚持持续改进，在改进中不断提高管理能力和管理水平。实施卓越绩效模式以来，公司在过程的运行中提高了效率，使过程得到了进一步的增值，员工的观念进一步更新，为企业的进一步发展注入了活力。
这些年来，创新为上海三菱的产品、服务带来了富有意义的变革，并为企业创造了新的价值。上海三菱注重创新、鼓励创新，建立了引导、激励和管理创新的机制。公司推进企业经营过程中，提出了四个创新。这四个创新是：体制创新、管理创新、技术创新、服务创新。
近几年，公司大力宣传以顾客为中心的核心价值观，致力于质量管理的不断创新，建立了一套有上海三菱特色的信息化全程闭环质量成本管理模型。通过质量成本工作的深化推进，公司将企业内部隐藏的深层次问题，以质量经济性的形式暴露出来，揭示出公司运营中的种种问题，找出质量问题及其关键的影响因素，并检查质量改进的效果，最终实现公司经济效益的提高和管理水平的上升。通过进行质量改进，仅2005年一年，上海三菱就节约了1019万元。上海三菱还通过将每一笔质量损失责任到部门、责任到人，塑造“第一次就把事情做对”的质量文化。企业从最高管理层开始，努力树立“零缺陷”观念，对每一个员工的工作都提出明确的要求。在企业中，真正把质量放在第一位，把质量排在成本和进度的前面。
为了进一步实现高效的管理，公司建立了流程节点控制，如实施安装基价制的管理，即对安装队伍实施安装资质管理、对安装人员进行注册登记管理，按安装质量的优良程度结算费用等，利用经济手段对安装环节实现了有效管理。公司还对维修保养实施维修质量考评体系，对于分公司实施质量检查和评价，对于维修站提出了星级服务评价模式，对于维修人员实行数据库管理。
公司坚持实施用户满意工程，通过这几年的培训教育和实施，使得不断满足顾客需求的质量观念深入公司所有部门人员的心中，从而使公司产品和服务质量不断提高，保证了上海三菱在市场竞争中取得主动。
公司领导始终倡导追求卓越的企业精神。
根据上海三菱的实际情况，近年来，公司领导决定重新定位，确定了把“世界区域性知名电梯企业”作为公司发展的战略目标。公司认为：只有公司上下精诚团结，并且不遗余力地努力拼搏，才能实现企业不断追求卓越的目标。公司不断推进卓越绩效管理模式，对《卓越绩效评价准则》组织了专题培训，各部门对各自的相关过程进行了重新识别、确定要求，加强了对关键绩效指标的评价和改进。公司还建立了专门的评审组，对公司贯彻卓越绩效管理模式的情况进行评价，并落实改进，实现了又一次的提高。2006年，公司申报了上海市质量金奖，获得了评审组的肯定。
公司更加注重塑造良好的企业形象。通过不断塑造企业产品的品牌、经营的商誉，媒体广告的宣传，窗口建设，ci设计的强烈视觉冲击等来提升企业的形象，凸现出富有个性的企业形象。
-
绩效管理驱动价值创造_绩效管理谁驱动谁？详细阅读
如果不能将企业战略和绩效管理很好地结合，那么局部先进管理技术的使用，反而会浪费公司的资源和宝贵时间。 许多企业已充分认识到，只有员工素质和工作绩效的提高真正与企业战略目标相联系，才能改变组织的绩 效，增强企业的活力和竞争力。这些企业期望通过制订好的绩效管理体系，促进员工成长，并推...
-
[对绩效管理形成PDCA]缘何形成绩效管理的“盐碱地”详细阅读
绩效管理的内涵不仅在于目标设定和考核，更在于过程管理与沟通反馈。正视推行中遇到的五大问题，创造适宜绩效管理的良好环境。 在一次与客户进行的访谈中，一位国有上市公司老总的话令人感触颇深。他说，我们的企业经过多年的飞速发展，已将粗放式管理向精细化管理的过渡提上日程。然而在寻求转变的过程中，我们...
-
[绩效考评的误差及预防措施]绩效考评的方法及误差详细阅读
一、绩效考评的方法 1、等级评估法 等级评估法是绩效考评中常用的一种方法。根据工作分析，将被考评岗位的工作内容划分为向相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时，将标准分为几个等级选项，如优、良、合格、不合格等，考评人根据被考评人的实际工作...
-
绩效管理的五大基本特点_国内绩效管理之五大流派详细阅读
在企业浸染多年，亲身体验了人力资源管理的几个阶段。木然过，沉思过，焦虑过，迷茫过，也激情澎湃过。忽一日，以恬淡心态，如局外人般来看国内企业的人力资源管理时，不禁哑然。在人力资源管理系统中，绩效管理是公认的难点，故而聚集了大批武林 中人，各路套法缤纷呈现。金大侠的武林世界，有南帝、北丐、东邪、西毒、中...
-
绩效管理与企业发展|绩效管理促进企业发展详细阅读
上海三菱电梯有限公司于2002年荣获全国质量管理奖。公司抓住获奖的契机，逐步推行卓越绩效模式，及时向全体员工发出了新的超越、新的起点的号召，坚持持续改进，在改进中不断提高管理能力和管理水平。 实施卓越绩效模式以来，公司在过程的运行中提高了效率，使过程得到了进一步的增值，员工的观念进一...
-
人力资源部在绩效管理中的角色_警惕绩效管理中的角色错位详细阅读
案例：我们是一家贸易公司，不到100人，我们的员工考核制度是这样的：业务部门员工的考核目标由直线主管来下达，而员工目标的日常工作情况、完成情况则由一些职能部门来检查考核，如企管部、办公室等。而企业最终还要向职能部门经理要部门结果。这样一来，职能部门人员经常会隔三差五的到下面去检查业务...
-
[成功绩效管理的123法则课后测试]成功绩效管理的1-2-3法则详细阅读
绩效管理如何取得成效，是困扰企业家和职业经理人的一大难题。我们花了两年多时间，对5000余名职业经理人（80%是人力资源干部，20%的是其它管理人员）做了一次开放式调查，调查结果显示，最困扰他们的管理问题中，前三位的是：第一、绩效考评；第二、制定激励性薪酬方案；第三、各部门经理不尽职，他...
-
[绩效考评中常见的问题]对绩效考评最常见的六种误解详细阅读
企业里都在搞年终绩效考评，这项工作，如果换在十几年前，大部分叫作干部考核和职工考核。现在企业里的人事部都改称人力资源部了，干部考核之类的名词也摇身一变全是绩效考评了，但实际上，对于这样一种现代考核的变化，很多总裁、很多管理者还是有很多误解。 误解一：绩效考评就是对人进行考核 绩效...
-
绩效管理对员工的意义_绩效管理，让员工都得“A”详细阅读
著名管理学家、畅销书作家肯?布兰查德（ken blanchard）在谈到绩效管理的时候举了一个他教学的事例。 他说，我在大学教学的十年里，有时会与其他的老师出现分歧，因为我总是在上课的第一天就把期末考试的题目告诉了我的学生。当同事问我为什么这么做时，我回答道：我计划用一个学期的时间去教授他们问题...
-
【因为无法区分绩效的不同方面】将绩效区分进行到底详细阅读
绩效管理作为一种有效落实企业战略的管理系统，是团队在目标制定与达成的过程中，通过沟通、反馈、指导、支持等持续活动，巩固与提升公司整体绩效，实现公司持续发展。如何才能进行有效的绩效管理，使企业总能找到高 绩效的员工？如何激励、保留高绩效的员工，激发他们的创造力，不断推动企业战略目...