《导游实务》教案_《导游实务》考试重点章节分布
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第一章 导游服务第一节 导游基本概念
第三节 导游服务的性质
第四节 导游服务的特点
第五节 导游服务的原则
第二章 导游员
第二节 导游员的分类与职责
第三节 导游员的职业道德
第四节 导游员的素质及能力
第三章 导游相关知识
第一节 旅行社业务知识
第三节 出入境知识
第四节 交通知识
第八节 卫生知识及其他常识
第四章 团队导游服务
第一节 团队导游工作集体
第二节 地陪服务规程
第六章 带团技能
第二节 组织技能
第三节 交际技能
第七章 语言技能
第一节 导游语言的特点
第二节 导游口头语言技能
第八章 讲解技能
第二节 导游讲解的方法
第九章 游客个别要求的处理
第十章 事故的预防与处理
如果能将以上内容的试题全部答出，九十分没问题，基本答出的话也可以合格了。
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全国导游基础知识_导游基础知识：台、港、澳地区概况内容详细阅读
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导游辱骂游客违反了哪些旅游法规_旅游法规和导游业务知识问答详细阅读
1、现在实施的《旅行社管理条例》是何时发布，何时修订的？1996年10月15日中华人民共和国国务院第205号令发布，根据2001年12月11日《国务院关于修改〈旅行社管理条例〉的决定》修订。 2、旅行社有哪几类？旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。 3、旅行社的经营范围如何划分？国际旅行社的经...
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[儒学与中国文化]中国儒学文化——儒学地位的提升与统一详细阅读
不论儒学在隋朝尚存在多少问题和困境，但伴随着隋朝在政治上的南北统一，儒家学术确实表现出相当明显的统一趋势，这种趋势不仅表现在儒家学术南北差异的逐渐消失和弥合，而且充分表现在儒家学者已开始能够以坦然的心态面对释道二教，既站在儒家立场批判释道二教的思想异端，也能大度吸收和融化释道二教的合理 思想要素...
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现场面试应该注意的问题|现场面试要注意的几个细节详细阅读
、尊重除考官以外的考场工作人员，他们有确定考生是否违规的权力，如被认定违规（如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等）将取消考试成绩和补考资格（好象今年大多数省区取消补考了）。 二、多使用礼貌用语，如老师们好！、各位老师辛苦了！、谢谢您的指点！、再见！等，虽然...